Si buscas un software TPV certificado u homologado es porque quieres estar seguro de que Hacienda no te va a dar problemas. La duda es razonable, pero el vocabulario confunde: en España no existe un sello oficial de «TPV homologado por la AEAT». Lo que existe es otra cosa, más concreta y más fácil de comprobar.
En esta guía te explicamos qué significa realmente que un programa esté «certificado» para VeriFactu, quién lo certifica, qué documento debes pedirle a tu proveedor y qué señales indican que un programa no cumple.
Hacienda no homologa programas: certifica el fabricante
El Reglamento VeriFactu (Real Decreto 1007/2023) obliga a los sistemas informáticos de facturación a cumplir unos requisitos técnicos: integridad, conservación, trazabilidad e inalterabilidad de los registros de facturación, más un código QR y una huella (hash) encadenada en cada factura o tique. La AEAT no revisa programa por programa. Es el fabricante del software quien emite una declaración responsable afirmando que su producto cumple, y quien responde de ello.
Por eso «certificado» y «homologado» se usan como sinónimos en la práctica, aunque técnicamente lo correcto sea «software con declaración responsable VeriFactu». Lo que sí es oficial: la AEAT publica las especificaciones técnicas y el formato de los registros, y puede sancionar tanto al fabricante que declare en falso como al negocio que use un programa que no cumple.
Qué debe cumplir un software TPV certificado para VeriFactu
- Registro de facturación por cada venta, con huella encadenada al registro anterior: no se puede borrar ni modificar una venta sin dejar rastro.
- Código QR en cada tique o factura con los datos que permiten al cliente verificarla en la sede de la AEAT.
- Leyenda «VERI*FACTU» si el sistema envía los registros a Hacienda, o registro de eventos y conservación si trabaja en modo no verificable.
- Conservación y exportación de los registros durante el plazo legal, en el formato que marca la Orden ministerial.
- Declaración responsable del fabricante, con nombre del producto, versión y fecha.
Cómo comprobar si tu programa TPV está certificado
- Pide al proveedor la declaración responsable VeriFactu del producto y la versión que usas. Si no la tiene o la «está tramitando», no cumple todavía.
- Haz una venta de prueba y mira el tique: debe llevar código QR y, según el modo, la leyenda VERI*FACTU.
- Intenta modificar o borrar esa venta. Un sistema que cumple no lo permite; genera un registro de anulación o rectificación.
- Comprueba que el programa se actualiza: los requisitos técnicos se ajustan con órdenes ministeriales y un programa sin actualizaciones se queda fuera.
Señales de que un TPV no está certificado
- Tiques sin QR ni referencia a VeriFactu.
- El proveedor habla de «homologación en trámite» o no responde con un documento concreto.
- Se pueden borrar ventas del histórico sin generar un registro.
- Programas gratuitos sin empresa detrás ni actualizaciones: nadie firma la declaración responsable.
- Hojas de cálculo o programas «de caja» que solo imprimen tickets sin registrar nada.
¿Y TicketBAI?
Si tu negocio tributa en Álava, Bizkaia o Gipuzkoa, lo que te aplica es TicketBAI, que sí tiene un registro de software garante gestionado por cada Diputación Foral. Las diferencias las tienes en TicketBAI vs VeriFactu.
Qué pedirle por escrito a tu proveedor
No te conformes con un «sí, cumplimos» por teléfono. Pide tres cosas por correo: la declaración responsable del producto (con nombre comercial, versión y fecha de firma), el compromiso de actualización cuando cambien las especificaciones técnicas y la explicación de cómo se conservan y exportan los registros. Un proveedor serio lo tiene preparado; uno que improvisa tarda semanas.
Guarda esa documentación con las facturas de la licencia. En una inspección, demostrar que compraste un programa con declaración responsable vigente y que lo mantuviste actualizado es tu mejor defensa: la responsabilidad del cumplimiento técnico recae en el fabricante que declaró.
Modo VERI*FACTU o modo no verificable: qué te conviene
El reglamento permite dos formas de trabajar. En modo VERI*FACTU el programa envía cada registro de facturación a la AEAT en el momento; el tique lleva la leyenda y el cliente puede verificarlo en la sede electrónica. En modo no verificable los registros se generan, se firman y se conservan en tu sistema, con un registro de eventos, y se entregan cuando Hacienda los requiera.
Para la mayoría de bares y tiendas el modo verificable es más cómodo: menos obligaciones de conservación y menos riesgo de perder registros con un disco roto. Un software TPV certificado debe permitirte elegir y cambiar sin reinstalar.
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Preguntas frecuentes
¿Existe una lista oficial de software TPV homologado por Hacienda?
No. La AEAT publica los requisitos técnicos, no una lista de programas aprobados. Cada fabricante firma una declaración responsable. En el País Vasco, TicketBAI sí tiene un registro de software garante por Diputación.
¿Un TPV gratis puede estar certificado?
Solo si el fabricante firma la declaración responsable y mantiene el programa actualizado. Un programa sin empresa que responda por él no cumple, aunque imprima tickets.
¿Qué pasa si uso un programa que no cumple?
La Ley Antifraude prevé sanciones tanto para el fabricante como para el usuario del software no conforme, además del riesgo en una inspección.
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