Como en España no existe un sello oficial de «TPV homologado», el documento que acredita que tu programa cumple es la declaración responsable del fabricante. Es la pieza de papel que te interesa tener guardada, y muy poca gente la pide.
Qué es exactamente
Es una declaración formal en la que la empresa que fabrica o comercializa el software afirma, bajo su responsabilidad, que el producto cumple los requisitos del Real Decreto 1007/2023 y de la Orden HAC/1177/2024. Responde el fabricante, no tú, y por eso es tan importante que exista y esté a tu nombre de producto y versión.
Qué debe incluir
- Nombre comercial del producto y versión a la que se refiere. Una declaración genérica «de la marca» vale menos.
- Identificación de la empresa responsable, con su CIF.
- Referencia a la normativa que dice cumplir.
- Fecha de la firma. Si es de hace tres versiones, pregunta.
Cómo pedirla (copia y pega)
Escribe a tu proveedor algo así de simple:
Buenos días: para nuestro expediente necesitamos la declaración responsable de conformidad con el Reglamento VeriFactu (RD 1007/2023) del producto y la versión que tenemos instalada, y confirmación de que se mantendrá actualizado cuando cambien las especificaciones técnicas. Gracias.
Un proveedor serio te la manda en el día o te dice dónde descargarla. Uno que improvisa tarda semanas o responde con evasivas del tipo «estamos en ello» o «ya está homologado por Hacienda», que como has visto no significa nada.
Qué hacer si tu proveedor no la tiene
- Pídela por escrito y guarda la respuesta. Si llega el día y no cumples, esa cadena de correos demuestra tu diligencia.
- Pon una fecha límite razonable. Recuerda que los fabricantes están obligados desde el 29 de julio de 2025: tu proveedor ya va tarde, no tú.
- Empieza a mirar alternativas en paralelo. Cambiar de TPV con calma lleva días; con prisas, sustos.
- Comprueba que puedes exportar tu catálogo, tus clientes y tu histórico de ventas. Si no puedes, es otra señal.
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Preguntas frecuentes
¿La declaración responsable la da Hacienda?
No. La firma el fabricante del software bajo su responsabilidad. La Agencia Tributaria publica los requisitos técnicos, no aprueba programas uno a uno.
¿Sirve la de la marca o tiene que ser de mi versión?
Debe referirse al producto y a la versión. Por eso importa mantener el programa actualizado: una versión antigua puede quedar fuera del alcance de la declaración.
¿Y en el País Vasco?
Allí el sistema es TicketBAI y sí existe un registro oficial de software garante por Diputación. Lo cuenta la página de TPV con TicketBAI.
¿Me la pueden pedir en una inspección?
Pueden pedirte acreditar que tu sistema cumple. Tener la declaración y las facturas de la licencia es la forma más rápida de demostrarlo.
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