Cuando alguien pregunta por las comisiones del TPV suele mezclar tres cobros distintos: lo que se lleva el banco o la pasarela por cada pago con tarjeta, lo que cobra el software TPV por usar su plataforma y lo que se llevan las apps de pedidos a domicilio. Cada uno se negocia de una forma y cada uno se puede reducir.
1. La comisión del datáfono (tasa de descuento)
Es el porcentaje que el banco o el proveedor del datáfono retiene de cada cobro con tarjeta. En España se mueve entre el 0,3 % y el 1,5 % según volumen, tipo de tarjeta y si negocias. A eso se suman a veces una cuota mensual del terminal y un mínimo de facturación.
Cómo bajarla: negociar con volumen, comparar datáfonos privados frente a los del banco y evitar los mínimos mensuales. Tienes cifras y ejemplos en comisiones del datáfono: qué pagas de verdad.
2. La comisión del software TPV
Aquí está la trampa más habitual. Algunos TPV «gratis» o muy baratos cobran un porcentaje de cada venta con tarjeta a cambio de no cobrar licencia, o te obligan a usar su pasarela de pagos con su tasa. Un 0,5 % extra sobre 8.000 € al mes en tarjeta son 40 € al mes: más que muchas licencias completas.
Un TPV sin comisiones es el que cobra una licencia fija (mensual o anual) y te deja usar el datáfono que quieras. El coste es predecible y no crece con tus ventas.
3. Las comisiones de las apps de pedidos
Las plataformas de reparto cobran entre el 15 % y el 30 % por pedido. En un menú de 25 € son hasta 7,50 €. La alternativa es un sistema de pedidos propio integrado en el TPV: lo explicamos en cómo recibir pedidos a domicilio en tu TPV sin comisiones.
Ejemplo con números: bar que factura 12.000 € al mes
- Datáfono al 0,8 % sobre 8.000 € en tarjeta: 64 €/mes.
- Software TPV con comisión del 0,5 %: 40 €/mes extra. Con licencia fija de 19,90 €: 19,90 €/mes.
- Apps de reparto al 25 % sobre 2.000 € de pedidos: 500 €/mes. Con delivery propio: 0 € de comisión.
La partida que más duele no es el datáfono: son las plataformas de pedidos y los TPV que cobran por venta.
Cómo leer un contrato de datáfono en cinco minutos
- Tasa de descuento: el porcentaje por operación. Pregunta si es única o cambia por tipo de tarjeta (débito, crédito, extranjera).
- Cuota mensual del terminal y qué pasa si no llegas al mínimo de facturación.
- Permanencia y penalización por baja anticipada.
- Plazo de abono: al día siguiente o a los tres días; afecta a tu tesorería.
- Comisiones por tarjeta extranjera o por devolución, que suelen ir en letra pequeña.
Pagos integrados: cuándo merecen la pena
Con pagos integrados el TPV envía el importe al datáfono y el datáfono devuelve el resultado: sin teclear, sin errores y con cuadre automático de caja. Merece la pena en negocios con muchas operaciones por hora (bares, supermercados). Comprueba dos cosas: que la integración no lleve una comisión adicional y que, si el datáfono se cae, puedas cobrar manualmente y registrarlo después.
Resumen: la lista de comisiones que puedes eliminar hoy
- La del software TPV por venta: elige licencia fija.
- La de las apps de reparto en clientes habituales: canal propio.
- El mínimo mensual del datáfono: negocia o cambia de proveedor.
- La comisión por tarjeta extranjera si no tienes turistas: pide que la igualen a la nacional.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mi datáfono del banco con cualquier software TPV?
Con un TPV sin comisiones, sí: el datáfono cobra la tarjeta y el TPV registra la venta. Algunos TPV en la nube te obligan a usar su pasarela.
¿Qué es un datáfono de cobro rápido?
Un terminal que cobra sin introducir el importe a mano, porque lo recibe del TPV (pagos integrados). Ahorra errores y tiempo; comprueba que la integración no lleve comisión extra.
¿Las comisiones del TPV se pueden deducir?
Sí, son un gasto de la actividad. Pero deducir no es lo mismo que no pagarlas: el ahorro real está en reducirlas.
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